Самооценка как инструмент управления качеством в здравоохранении

 *Сасина М.С., Дудко А.Н.

*Управление здравоохранением Ангарского муниципального образования; МУЗ Шелеховская ЦРБ

Самооценка – наиболее популярный метод совер­шенст­во­вания деятельности, удобный, работоспособный инструмент, который может позволить руководителям медицинских организаций определять не только свои сильные стороны, но также выявить и устранить имеющиеся недостатки. Самооценка является тем инструментом, который позволяет руководству организации в определённых числовых показателях проанализировать как текущую деятельность организации, так и деятельность в будущих периодах, обеспечивая на каждом этапе развития качественный менеджмент.

Вопросы психологии менеджмента и маркетинга в здравоохранении

 Агапитов А.Е., Селивёрстова Л.В., Таевский Б.В.

ГОУ ДПО ИГИУВ

Ни общество в целом, ни члены любого общества (как субъекты права) в принципе не заинтересованы рассматривать здоровье человека как товар или как объект торговли. Для любого исследователя и просто заинтересованного лица очевидно, что здоровье – бесценно, его нельзя купить или продать. Это верно так же, как и верна другая сентенция – «человек за всё расплачивается собой и своим здоровьем». В случае формирования отношений личности (индивида) и медицины мы подразумеваем, что при формировании любых по временному периоду отношений с медициной человек может увеличить, а может в силу различных причин и утратить уровень и количественные показатели своего здоровья. Безусловно, ментальность пациента, уровень социальности и когнитивности имеют в случае формирования некоторых отношений с медициной существенное значение. И хотя это сугубо частные, индивидуальные характеристики личности, но в любом территориальном ареале эти показатели представлены усреднённым интегративным выражением, и имеют в последнее время явную тенденцию к повышению уровня и качества осведомлённости у отдельных слоёв населения.